隨著醫療行業服務水平的提升，目前很多醫院門診都開始引進醫院自助（zhù）終端機，解決掛號難、看病（bìng）難、排隊久（jiǔ）、流（liú）程繁瑣等問（wèn）題，為患者提供更多的便利服（fú）務。患者不需要再花費大（dà）半天時間排隊掛號（hào），可在自助終（zhōng）端機上進行自助掛號、繳費、打印等，有效將人群分流，減少擁（yōng）擠，優（yōu）化就診環境，提高看病效率。

      醫（yī）院自助終（zhōng）端機，不單單可以進行掛號、預約、信息查詢、清（qīng）單查（chá）詢打印等，還可以提供醫院地圖智能導航、醫院信息發布、廣告播（bō）放等功能。患者通過身份證、醫保卡、醫療就診卡，就可以在（zài）自助終端（duān）機上進行身份讀取、人臉識別，進行掛號及查詢自己的就診情況、病曆記錄、費用清單、打印檢驗報告等。

       自助終端機支（zhī）持觸摸功能，還可以作為醫院的智能引導（dǎo）及信息發布工具，可以展示整個醫院的地圖，樓層、科室分布情況，清晰（xī）明了，正（zhèng）確指引患者及時就診（zhěn）。除外，自助終端在空閑時，可以播放商業廣告、娛樂節目、日常健康小知（zhī）識、醫院重（chóng）要通知、醫療行業政策信（xìn）息等，可供患者觀看，減少（shǎo）患（huàn）者內心（xīn）的（de）焦慮緊張。

      醫院自助一體機，為醫院創造了智能化人性化的服務，減少醫院的就診（zhěn）壓（yā）力，提（tí）高效率，提升醫院的整體形象，也緩解了人流大，擁擠的問題，給（gěi）患者提供了良好的就診環境。

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